Wat valt onder onze voorcontrole?

De voorcontrole is bedoeld om een goede eerste technische en praktische indruk van de auto te krijgen. Daarbij kijken wij onder andere naar de algemene werking, de rijdbare staat, zichtbare aandachtspunten en de logica van het voertuig als geheel. Het doel is niet om een overbodig ingewikkeld verhaal te maken, maar om vooraf beter te weten wat er staat en wat passend is om online aan te bieden.

Waar kunt u dan aan denken?

• Algemene technische indruk van de auto vóór plaatsing in de voorraad.
• Controleren of de auto logisch en normaal functioneert voor regulier gebruik.
• Beoordelen van zichtbare of merkbare aandachtspunten die relevant kunnen zijn.
• Inschatten of de auto passend is om op dat moment online aan te bieden.
• De basis op orde brengen voordat de auto breder gepresenteerd wordt aan geïnteresseerden.

Aftercare na aankoop

Een prettige koopervaring stopt niet bij het online zetten of afleveren van de auto. Aftercare draait om de vraag hoe een klant zich ook ná de aankoop ondersteund voelt. Dat zit niet alleen in communicatie, maar ook in hoe duidelijk vooraf is nagedacht over garantie, verwachtingen en passende vervolgstappen als er later vragen ontstaan.

Juist daarom vinden wij het belangrijk om niet alleen te kijken naar het moment van verkoop, maar ook naar de periode daarna.

Hoe garantie hierin past

Garantie en aftercare liggen dicht bij elkaar. Een goede technische basis vóór online plaatsing helpt om realistischer te verkopen, terwijl een passende garantie of een aanvullend pakket juist rust kan geven ná aankoop. Zo ontstaat er een logisch geheel: eerst zorgvuldig beoordelen, daarna helder presenteren en vervolgens zorgen voor passende ondersteuning.